อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ kbk99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
kbk99 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านข้อกำหนด สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

แชทสดพร้อมรับเรื่องข้อกำหนดและนโยบายบัญชี เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือสถานะข้อมูลของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม รวมถึงแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลและคำแนะนำการยืนยันตัวตนผ่านหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแอป

การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสเรื่องข้อมูลไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นวิธีที่เราดำเนินงาน เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบได้เมื่อใด การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเก็บข้อมูลคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีทุกบัญชีผ่านการยืนยัน OTP และการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุ
การแก้ไขและร้องขอข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือขอรับสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกิน

ส่งคำขอลบบัญชีมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากไม่แน่ใจควรตรวจสอบกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ก่อนใช้บริการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงการแจ้งเตือนในแอปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต